当您决定管理IT服务对您的业务来说是一个不错的选择，并且您正在评估不同的公司时, 你需要了解他们的月费包括什么，不包括什么. 评估托管服务提供商(MSP)的成本并不是一个苹果与苹果之间的比较, 因此，就成本而言，有问题来引导你们的谈话是必要的.
在进一步讨论之前，让我们确定托管IT服务价格的价格范围. 一般来说，你可以 预计每个用户每月支付75至250美元 因此，您支付的费用在很大程度上取决于您组织中计算机用户的数量. 这是一个相当广泛的范围, 所以你可以看到为什么你需要更深入地挖掘你到底得到了什么.
什么是不包括在MSP月费
首先，让我们讨论一下托管IT服务的每月成本中通常不包括的内容. 即使采用包罗万象的托管IT服务定价模型, 您还需要单独支付一些额外费用. 它们不应该出现在你的月度发票上. 发现任何隐藏成本的时间是在你决定选择一家托管IT服务公司的评估阶段.
新员工培训费用
当您从故障修复IT服务转向托管IT服务时, 为了支持你的IT环境和员工，托管服务提供商需要做很多前期工作, 因此，收取入职费是很常见的. 这个费用可以等于你的月费, 或者根据你的业务和网络的规模可能会多一点. 对一家小公司来说，入职费至少要2000美元左右.
硬件和软件
更换硬件或软件的费用不包括在您的月租费中. MSP应该帮助您管理硬件和软件资产, 但在需要的时候，投资与否取决于你. 事实上, 在这种关系中，你的部分角色将是致力于沿着IT改进的道路前进，这将包括保持硬件和软件的更新.
资讯科技基建项目
同样，网络改善也不会包括在你的月费中. 再一次。, 期望是您将承诺进行投资以改进您的技术功能. 基础设施成本将包括任何材料加上每小时的人工费用. 在虚拟首席信息官(vCIO)的指导下, 你将能够为这些改进制定计划和预算. (稍后我们将更多地讨论vCIO服务.)
第三方费用
当你与MSP合作时，你仍然需要为你的小企业所需的东西付费，比如电话和互联网服务, 还有软件许可和网络服务. 你可以问, 然而, 当出现问题或需要进行更改时，MSP是否会代表您与其他技术供应商合作. 他们准备做的事情可能有限制，也可能没有限制. 即使存在限制，您的MSP也应该能够帮助您管理供应商关系.
了解托管IT服务每月费用中包含的内容
当你在讨论你将得到什么作为你月租费的一部分, 您需要了解MSP是如何处理托管IT服务的. 您需要的是一种主动和被动服务的混合，既能防止问题，又能在问题发生时处理问题.
服务台支持
当你的员工要求支持时，你要确信他们会得到支持, 所以，问问前线支持服务是否有任何限制. 询问公司是否有固定的工作时间. 非工作时间的帮助是否要额外收费? 费用是否仅基于远程支持? 现场支持怎么样?? 如果需要的话，会有人来你的诊所吗? 当你在寻求支持的时候, 询问响应时间，以确保快速响应不意味着额外的费用.
升级支持
有时会有一些问题需要更多的时间和专业知识来解决, 所以询问是否包括升级支持. 如果不是，这可能是一个很大的附加功能. 另外, 在灾难或网络攻击的情况下，使您的网络瘫痪, 你的问题能在不产生额外费用的情况下优先处理吗?
主动的IT管理
与MSP合作的一个主要原因是获得主动的IT管理. 这通常包括监视和维护以及潜在问题的识别. 了解MSP是否设置了自定义警报来监视您的环境? 另外, 了解IT管理包括哪些内容, 什么时候问题的解决方案可能会变成一个IT项目, 正如我们讨论的那样，这些费用不包括在你的固定费用中.
支持您的所有业务应用程序
托管IT服务提供商应该能够支持您的业务应用程序，包括您的主要业务线软件. 但是，如果您的应用程序非常专门化或定制化，则可能存在一些限制. MSP应该能够管理您的供应商关系，并在需要时代表您与他们沟通, 把你从“技术用语”的对话中带出来.
备份管理
而存储成本将为每个公司定制, 根据存储的数据量和对恢复时间和点的要求, 数据备份过程的整体管理应该包含在MSP的月费中.
vCIO咨询
能够访问虚拟首席信息官(vCIO)的服务是与托管服务提供商合作的一个巨大好处. 首先要弄清楚这是否包括在内, 然后确定你们见面的频率，以及他们如何与你一起制定技术战略.
澳门赌场网址大全策略和工具
虽然您可以期望MSP提供基线澳门赌场网址大全, 这对你的组织来说可能还不够, 特别是如果您对客户或供应商的安全责任有遵从性需求或要求. 适合你的澳门赌场网址大全策略可能需要额外的费用.
确切地说，这些成本可能取决于MSP的发现过程有多详细. 另外, 澳门赌场网址大全形势一直在发展，所以如果你的澳门赌场网址大全战略需要改变, 你每月的花费也会改变.
澳门赌场网址大全补救
即使你有一个强大的澳门赌场网址大全战略, 仍然有可能发生网络攻击, 因此，请了解MSP将在多大程度上修复入侵者事件. 根据事件的严重程度，可能会有额外的费用, 但网络保险可能会为此买单.
管理IT服务成本的底线是价值
当事情发生的时候, 与托管IT服务公司合作实际上可以为您的公司带来更多价值，因为他们的工作结果是您能够更好地利用您的技术. 当您将所有it费用和与效率低下和停机时间相关的成本加起来时，您甚至可能会发现它比您现在所做的更便宜.
为经济高效的IT做好准备?
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